Que vous ayez eu un accident ou que vous ayez simplement besoin d’un changement d’huile, savoir comment trouver un bon mécanicien vous fera économiser temps et argent. Avec les bons outils, vous pouvez éviter les escroqueries et obtenir un excellent service d’un atelier de réparation automobile. Bien qu’il existe de nombreuses façons de commencer votre recherche, nous avons compilé une liste des étapes les plus importantes pour trouver un mécanicien en qui vous pouvez avoir confiance.

1. Effectuez une recherche en ligne pour trouver des mécaniciens

Avant de commencer à appeler, commencez votre recherche en apprenant comment trouver un bon mécanicien en ligne. Tout comme vous pourriez rechercher votre matelas en ligne avant de l’acheter, utilisez votre connexion Internet lorsque vous recherchez un bon mécanicien.

Commencez par chercher un mécanicien dans votre région. Vous ne voulez pas avoir à conduire deux heures dans chaque sens chaque fois que vous avez besoin d’un changement d’huile, alors trouver un atelier de réparation près de chez vous vous fera économiser du temps et de l’argent. Vous pouvez également effectuer une recherche plus approfondie pour savoir qui dessert les grandes entreprises et les flottes à proximité. Il s’agit notamment des taxis, des véhicules de livraison et des voitures de société. Puisqu’ils dépendent tous tellement de leurs véhicules, vous pouvez être sûr qu’ils auront un mécanicien de confiance (ou deux) à recommander.

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2. Rechercher des avis et des recommandations de mécaniciens en ligne

Une fois que vous avez une liste de mécaniciens dans votre région, vous vous demandez peut-être encore comment trouver un bon mécanicien. C’est là que votre réseau entre en jeu. Demandez à vos amis, votre famille, vos voisins et vos collègues où ils emmènent leur voiture pour le service. Demandez-leur ce qu’ils aiment et n’aiment pas chez leur mécanicien et assurez-vous d’obtenir des recommandations sur les ateliers de réparation que vous devriez essayer et ceux que vous devriez éviter.

Ensuite, retournez sur Internet pour trouver des critiques en ligne de différents mécaniciens dans votre région. Des sites Web comme Yelp et Better Business Bureau sont des ressources perspicaces qui offrent des avis en ligne d’autres clients. Assurez-vous de lire les avis pour savoir pourquoi quelqu’un recommande ou non une entreprise . Cela garantira que leurs valeurs et leurs priorités s’alignent sur les vôtres. Lorsque vous recherchez un bon mécanicien en particulier, visitez les fichiers mécaniques de CarTalk et le réseau de réparation automobile AAA . Ces sites Web sont spécialement conçus pour les recherches liées aux véhicules afin que vous puissiez trouver des critiques détaillées de plusieurs mécaniciens et ateliers de réparation automobile en un seul endroit.

CarTalk est similaire à Yelp en ce sens qu’il contient des avis de clients et que le réseau de réparation automobile AAA est un service de présélection pour les conducteurs qui souhaitent savoir comment trouver un bon mécanicien. Ils ont de nombreuses exigences et normes pour contrôler les ateliers de réparation automobile et les mécaniciens à travers le pays. Ainsi, si un mécanicien est recommandé par AAA, vous pouvez être sûr que son entreprise est fiable.

3. Recherchez des mécaniciens certifiés

Bien que les avis et recommandations des clients soient utiles, vous souhaiterez également trouver un mécanicien certifié par l’Institut national pour l’excellence du service automobile (ASE) . Cette certification vous aidera à affiner votre recherche et à trouver le meilleur mécanicien. L’obtention d’une certification ASE implique des années de formation en cours d’emploi et un diplôme de deux ans en réparation automobile, vous pouvez donc être assuré que leurs mécaniciens sont bien formés et hautement qualifiés.

Si vous voulez trouver le meilleur mécanicien, vérifiez que le magasin lui-même est autorisé. Certains états exigent cette licence, mais même si votre état ne le fait pas, c’est un bon moyen de restreindre vos options.

4. Appelez pour interroger votre mécanicien en ligne

À présent, vous devriez avoir une liste restreinte de certains des meilleurs mécaniciens près de chez vous. Il est temps de tendre la main et de commencer à interagir avec eux. Appelez les mécaniciens que vous avez laissés sur votre liste et posez-leur quelques questions. Vous voudrez couvrir toutes vos bases ici, alors soyez minutieux avec votre entretien et assurez-vous de demander ce qui suit :

• Offrez-vous des garanties sur votre travail?

• Combien d’années d’expérience avez-vous?

• Offrez-vous des garanties de prix?

• Fournirez-vous une voiture de prêt ou un service de navette ?

• Quelle est votre politique de paiement?

Il peut être tentant d’essayer de répondre à ces questions en ligne, mais vous voulez demander au mécanicien en face à face, ou au moins par téléphone. Que faire si vous avez des questions sur votre voiture après qu’ils y ont travaillé ? Vous voulez vous sentir à l’aise de parler à votre mécanicien et vous voulez vous assurer que vous travaillez avec quelqu’un qui est ouvert à vos questions.

5. Construisez votre relation avant un accident

Si possible, emmenez votre voiture chez le mécanicien avant d’avoir besoin de réparations urgentes. Quelque chose de routinier comme un changement d’huile ou une inspection vous permettra de rencontrer le mécanicien, de vous faire une idée de son caractère et de tester son travail. Cela soulage également la pression lorsque vous recherchez un bon mécanicien, car son travail n’aura pas besoin d’être aussi urgent ou impliqué.

6. Rechercher des estimations de prix en ligne

Un peu de connaissance ne fait jamais de mal et avec l’entretien de la voiture, cela peut être particulièrement bénéfique. Avant de discuter des prix avec le mécanicien que vous trouvez, assurez-vous d’avoir une estimation approximative de ce qu’il devrait vous facturer pour différents services.

Vous pouvez utiliser un outil d’estimation comme RepairPal ou le guide d’estimation de réparation de Napa Autocare pour calculer une estimation approximative. Vous pouvez ensuite appeler pour comparer les prix entre les mécaniciens restants sur votre liste restreinte. Lorsque vous faites entretenir votre voiture, assurez-vous que votre mécanicien vous donne son prix par écrit et emportez-le avec vous lorsque vous arrivez pour payer ses services. Vous ne voulez pas prendre votre voiture et vous retrouver avec une facture supplémentaire.

7. Demandez une chronologie

Une fois que vous avez trouvé un bon mécanicien et déposé votre voiture pour le service, assurez-vous de demander un délai de ramassage avant de partir. Cela vous évitera une certaine anxiété pendant que vous attendez que votre voiture soit réparée. Avoir une idée d’un calendrier vous donnera également la liberté de planifier à l’avance. Besoin de venir chercher quelqu’un à l’aéroport ? Si vous savez quand votre voiture sera prête, vous pouvez éliminer les conjectures et prévoir de venir chercher votre ami ou de louer un service de voiture, par exemple.

Cela dit, soyez patient. Les pièces peuvent être livrées en retard, la météo peut être imprévisible et les affaires peuvent être incohérentes. Cela peut être frustrant, mais essayez de donner à votre mécanicien un jour ou deux de marge de manœuvre lorsqu’il estime votre date de ramassage. Après avoir recherché le meilleur mécanicien, vous pouvez être sûr qu’il fera de son mieux tout en respectant votre horaire chargé. Après tout, c’est pourquoi vous vous êtes donné tant de mal pour les trouver.

La recherche d’un mécanicien peut être frustrante, alors comprendre comment trouver un bon mécanicien vous rassurera lorsque vous réserverez ses services. Suivez ces étapes et vous trouverez le meilleur mécanicien près de chez vous pour réparer votre voiture et protéger votre portefeuille.