ConnectedWorkshop fait plus pour votre concession qu’une simple aide à la rationalisation des opérations, à un gain de temps et à une augmentation des revenus. Il promeut également le respect de l’environnement, rarement évoqué. Dans cet article, nous expliquerons comment et pourquoi votre entreprise peut aider le monde en utilisant ConnectedWorkshop.
ConnectedWorkshop élimine les formulaires papier et la facturation, réduisant ainsi le gaspillage. Les devis numériques, l’entretien des véhicules et la gestion des clients sont à la disposition de vos consommateurs. Cela améliore la précision, fait gagner du temps et réduit les dommages environnementaux causés par le gaspillage de papier.
ConnectedWorkshop améliore les opérations des concessionnaires en fournissant aux conseillers de service et aux techniciens des informations sur les voitures en temps réel. Les conseillers de service et les techniciens peuvent mieux communiquer, réduisant ainsi le temps d’attente en voiture. En conséquence, cela peut conduire à une diminution de la consommation d’énergie ainsi qu’à une réduction des émissions.
Étant donné que votre concessionnaire surveille les codes d’erreur et les alarmes en temps réel, les conseillers du service peuvent détecter rapidement les problèmes du véhicule et les résoudre plus rapidement. Cela réduit les émissions et les réparations futures, économisant du temps et des composants de rechange.
Atelier Connecté aide les concessionnaires à offrir un service client de qualité supérieure en réduisant les temps d’attente et en améliorant la communication. Cela a le potentiel d’entraîner une plus grande satisfaction des clients, ce qui réduit le besoin d’initiatives marketing et publicitaires supplémentaires. Les concessionnaires peuvent réduire leur impact sur l’environnement et développer des modèles commerciaux plus durables s’ils réussissent à fidéliser et à développer leur clientèle grâce à des relations clients fidèles.
En conclusion, Atelier Connecté offre une gamme d’avantages qui aident les concessionnaires automobiles à devenir plus durables. En réduisant le gaspillage de papier, en optimisant les flux de travail, en améliorant la communication, en améliorant les diagnostics des véhicules et en augmentant la satisfaction des clients, ConnectedWorkshop permet aux concessionnaires de réduire leur empreinte environnementale et de contribuer à un monde meilleur.